日本へ本帰国するにあたって、インターネット契約してた「Vodafone」を解約することに。
まずは、正式な書類をあさり、解約方法が書いてあるページを見つけました。
解約書類に記載して、身分証明書を添付して電子メールで送信すれば良いらしい。
けど、色々調べたけど解約書類で部分的に何を書けば良いのかわからなかったので、結局、店舗へ直接いった。
店舗で解約したい旨を伝えると、下記を求められた。
・現在契約している顧客ID
・パスポート
・解約する理由
Vodafoneは通常2年契約で、更新月以外で解約すると罰金が取られる規約になっている。
「日本に帰国するときはやむなしなため罰金がなくなるかもしれない」と言われ、さらに「日本で住む家の権利書や契約書類はあるか？」と聞かれました。もちろん、この時にはなく…色々話していると、最終的に帰国する時の航空券をメールで送付して証明書として扱ってくれることになった。
ここまで終わると、書類の作成から解約申請までまとめてやってくれた！！
僕は署名するだけでOK。
ルーターは配送してもいいけど、直接店舗に持って行くでもOKだって。
ポルトガル、本当に優しい人が多い。
